Bardzo często przyczyną, z powodu której dysk nie wykrywa dysku, jest uszkodzony kabel połączeniowy. Problem ten dotyczy przede wszystkim urządzeń zewnętrznych. Przewody USB, zwłaszcza w trakcie transportu, są narażone na usterki wynikające z ich niepoprawnego przechowywania. Dlatego też zawsze warto upewnić się, czy przypadkiem nie są one przyczyną problemów, testując urządzenie z zapasowym kablem.