Jeśli powyższe rady nie pomogły, to oznacza, że problem jest dużo poważniejszy. Trudno powiedzieć, co mogło być przyczyną wyłączenia iPhone’a, jednak wielu użytkowników takie problemy obserwuje po upadku czy zalaniu urządzenia. Problemy mogą dotyczyć także baterii, złącza ładowania, układu ładowania, czy płyty głównej.