Pierwszym krokiem, jaki należy poczynić, gdy pojawi się problem z siecią, jest sprawdzenie poprawności działania routera i jego zasilania. Jeśli zasilanie działa poprawnie, kolejnym elementem, który należy sprawdzić, jest połączenie z routerem. Można to zrobić poprzez menedżera sieci, w którym w razie przerwania połączenia znajdziemy stosowny komunikat. Warto również sprawdzić, czy nie został włączony tryb samolotowy, który ogranicza wszelkie możliwości komunikacji przez WiFi.