Poprzednie porady nie pomogły, telefon się zacina i wolno chodzi, a czasami nawet wyłącza? Rozwiązaniem tych problemów może być przywrócenie go do ustawień fabrycznych. Spowoduje to skasowanie wszystkich zapisanych na nim informacji, zatem jeżeli zależy nam na zachowaniu czegoś, konieczne będzie wykonanie kopii danych. Jest to jednak jedna z najskuteczniejszych metod, ponieważ usuwa nawet takie dane, do jakich z poziomu telefonu użytkownik nie ma dostępu.