Działanie inteligentnego zamka do drzwi oparte jest na sieci Wi-Fi oraz aplikacji na urządzenia mobilne, jak smartfony, tablety czy smartwatche. Wystarczy, że w oprogramowaniu wciśniemy przycisk odpowiedzialny za otwarcie zamka, żeby zdalnie otworzyć drzwi. Niektóre modele zamków smart korzystają z funkcji geolokalizacji – jeśli więc mamy włączony GPS w telefonie, to gdy znajdziemy się w pobliżu domu, wkładka automatycznie odblokuje drzwi. Kiedy natomiast odejdziemy na dalszą odległość, wtedy zamek zatrzaskuje się i uniemożliwia dostanie się do mieszkania osobom nieupoważnionym.