Data modyfikacji:
Pytania i odpowiedzi – kogo, o co i po co pytać na Ceneo.pl
Skoro wydajesz pieniądze, rób to z głową. Na rynku dostępnych jest tyle produktów, że wybór tego jednego, najodpowiedniejszego może przyprawiać o zawrót głowy. Znamy jednak sposób na trafny wybór – pytania i odpowiedzi. Zobacz, na czym polega ta funkcja na Ceneo.pl.
Zakupy internetowe to wygoda, oszczędność czasu i świetne promocje bez wychodzenia z domu. Mają jednak jeden minus – wybranego produktu nie widzisz na żywo. Kupując, polegasz na opisach producentów, zdjęciach i opiniach innych użytkowników. Nie zawsze jednak te opisy zawierają odpowiedź na wszystkie twoje wątpliwości. Na szczęście na Ceneo.pl znajdziesz usługę Pytania i odpowiedzi, dzięki której możesz uzyskać odpowiedź na nurtujące cię pytania i dzięki temu dokonać wyboru najlepszego produktu.
Kto pyta?
Nie musisz nawet mieć konta na Ceneo.pl, żeby zadać pytanie dotyczące wybranego produktu. „Ponieważ pytać może każdy, usługa cieszy się ogromnym zainteresowaniem wśród użytkowników” – mówi Małgorzata Gajecka, Product Owner w Ceneo.pl – „Codziennie dostajemy aż około 300 pytań”. Chociaż nie jest to wymóg, warto zadawać pytania jako zalogowany użytkownik – wówczas otrzymasz powiadomienie mailowe o uzyskanej odpowiedzi.
O co pytać?
Pytania zadawane przez użytkowników można podzielić na trzy grupy.
1. Parametry techniczne
„Najczęściej padają pytania o parametry techniczne, czyli wymiary i funkcje urządzeń, które nie są zawarte w opisie produktu” – opowiada Małgorzata Gajecka.
Przydatne, gdy: chcesz się dowiedzieć, czy dany blender upora się z kruszeniem lodu, a smartfon zmieści w kieszeni dżinsów.
2. Opinia użytkowników
Kolejna grupa to pytania kierowane do osób, które dany produkt już kupiły i mogą zdradzić, jak opis producenta ma się do rzeczywistości. Często też te pytania dotyczą trwałości urządzenia lub instrukcji działania czy zamontowania danej rzeczy.
Przydatne, gdy: wydaje ci się, że instrukcję dotycząca montażu szafki napisał ktoś, kto w życiu własnoręcznie nie próbował zamontować żadnego mebla, a po kolejnych minutach rozszyfrowywania tekstu dochodzisz do wniosku, że ta osoba musi nienawidzić ludzkości.
3. Pytania do sklepów
„Zdarza się, że klienci potrzebują kilku identycznych sztuk towaru, np. strojów piłkarskich dla dziecięcej drużyny. Nie sposób sprawdzić samemu dostępności w poszczególnych sklepach, dlatego najlepiej zapytać na Ceneo.pl” – podpowiada Małgorzata Gajecka.
Współpracujące z serwisem sklepy udzielą rzetelnych odpowiedzi. Dzięki temu ty unikniesz ewentualnych rozczarowań i zamieszania spowodowanego małą dostępnością towaru. Ponadto przy odpowiedziach sklepów znajdziesz przyciski, dzięki którym dodasz produkt do koszyka lub przeniesiesz się na stronę sklepu. To spore ułatwienie i oszczędność czasu.
Przydatne, gdy: organizujesz przyjęcie dla dwudziestu osób i każdemu z gości musisz zapewnić miejsce siedzące. W domu masz jedynie cztery krzesła, więc brakuje ci aż 16. Trafiasz na ofertę ze składanymi taboretami, idealnie komponującymi się z kolorem ścian w twoim salonie. Czy sklep ma na stanie 16 sztuk?
Jeżeli posiadasz konto na Ceneo.pl, należysz do Klubu Łowców Nagród. To program lojalnościowy – zdobyte punkty (np. za zakupy, za udział w konkursach czy za udzielenie odpowiedzi na pytanie) możesz potem wymieniać na atrakcyjne nagrody. Czekają na ciebie setki produktów: kubki termiczne, akcesoria do makijażu, gry i zabawki dla najmłodszych, fajne planszówki dla nieco starszych, suszarki, gadżety kuchenne i wiele, wiele więcej. Warto? No pewnie.
Dowiedz się więcej o Klubie Łowców Nagród.
Współpracujące z serwisem sklepy udzielą rzetelnych odpowiedzi. Dzięki temu ty unikniesz ewentualnych rozczarowań i zamieszania spowodowanego małą dostępnością towaru. Ponadto przy odpowiedziach sklepów znajdziesz przyciski, dzięki którym dodasz produkt do koszyka lub przeniesiesz się na stronę sklepu. To spore ułatwienie i oszczędność czasu.
Przydatne, gdy: organizujesz przyjęcie dla dwudziestu osób i każdemu z gości musisz zapewnić miejsce siedzące. W domu masz jedynie cztery krzesła, więc brakuje ci aż 16. Trafiasz na ofertę ze składanymi taboretami, idealnie komponującymi się z kolorem ścian w twoim salonie. Czy sklep ma na stanie 16 sztuk?
Kogo pytać?
Na Ceneo.pl możesz zadać pytanie każdemu. Twoje pytanie dotyczące produktów wysyłane jest bowiem do sklepów, producentów oraz użytkowników, którzy zakupili ten produkt wcześniej. W zależności od informacji, jaka chcesz uzyskać, odpowiedzi udzieli ci odpowiednia osoba.Kto może odpowiadać?
Odpowiedzi może udzielić nie tylko sklep lub producent, ale i każdy użytkownik (nawet bez otrzymania prośby o odpowiedź na skrzynkę mailową). Jeśli więc masz jakiś produkt i chcesz rozjaśnić wątpliwości temu, kto jeszcze się zastanawia nad zakupem – śmiało.Dlaczego warto odpowiadać?
Bo dzięki temu pomagasz innym. Po prostu. Gdy odpowiadasz na pytania innych użytkowników, pomagasz innym w dokonaniu dobrych wyborów i omijaniu bubli. „Ceneo.pl docenia tych, którzy podpowiadają innym, dlatego każdą odpowiedź nagradzamy CeneoPunktami” – tłumaczy Małgorzata Gajecka. Standardowo są to 3 punkty, ale do końca kwietnia każdy odpowiadający zgarnia 6 punktów.Jeżeli posiadasz konto na Ceneo.pl, należysz do Klubu Łowców Nagród. To program lojalnościowy – zdobyte punkty (np. za zakupy, za udział w konkursach czy za udzielenie odpowiedzi na pytanie) możesz potem wymieniać na atrakcyjne nagrody. Czekają na ciebie setki produktów: kubki termiczne, akcesoria do makijażu, gry i zabawki dla najmłodszych, fajne planszówki dla nieco starszych, suszarki, gadżety kuchenne i wiele, wiele więcej. Warto? No pewnie.
Dowiedz się więcej o Klubie Łowców Nagród.
Tekst: Katarzyna Dwornik
Najnowsze artykuły:
Jaki odkurzacz pionowy kupić? Ranking najlepszych odkurzaczy pionowych 2023
2023-03-23
Odkurzacz pionowy to niewielki i funkcjonalny sprzęt, który jest zazwyczaj bezprzewodowy. Dzięki temu możesz zapomnieć o niewygodnym kablu. Dodatkowo pozwala dotrzeć do trudno dostępnych miejsc, ułatwiając sprzątanie w domu. Jeśli chcesz zafundować sobie praktyczny i niezawodny odkurzacz pionowy, to nasz ranking ułatwi ci wybór najlepszego modelu.
Jaki odkurzacz do 500 zł? Ranking odkurzaczy do 500 złotych 2023
2023-03-23
Odkurzacz bezworkowy jest tani i wygodny w codziennej eksploatacji oraz zapewnia jednakową siłę ssania bez względu na poziom zapełnienia pojemnika na zanieczyszczenia. Nic więc dziwnego, że jest on coraz chętniej wybierany do domów i mieszkań. Masz go na swojej liście potrzebnych sprzętów AGD? To dobrze się składa, bo przygotowaliśmy dla ciebie ranking polecanych modeli. Zobacz, jaki odkurzacz do 500 zł będzie najlepszym wyborem.
Jaka będzie najlepsza parownica do ubrań? Ranking 2023
2023-03-23
Szukasz urządzenia, które w wygodny sposób pomoże ci w uporaniu się z zagnieceniami na spodniach, koszuli czy bluzce? Postaw na parownicę do ubrań! Nasz ranking z pewnością okaże się pomocny podczas zakupów. Sprawdź, jaka parownica do ubrań będzie najlepsza.
Jaki pistolet do masażu? Ranking
2023-03-22
Każdy trenujący wie, jak ważna jest odpowiednia regeneracja. Jednym ze skuteczniejszych sposobów na rozluźnienie mięśni i powięzi jest masaż. Nie musisz jednak udawać się do fizjoterapeuty, by ulżyć obolałemu ciało. Ostatnimi czasy furorę robi pistolet do masażu, który umożliwi ci rozmasowanie mięśni poprzez wibracyjną głowicę. Jaki pistolet do masażu wybrać? Sprawdź nasz ranking masażerów pistoletowych.
Paski wybielające – ranking. Jakie paski wybielające są najlepsze?
2023-03-22
Marzysz o białych zębach, jednak stosowane do tej pory pasty nie przyniosły oczekiwanego efektu, a twój aktualny budżet nie pozwala na zapisanie się na zabieg wybielania zębów u dentysty? W takim razie masz jeszcze jedną możliwość – paski wybielające. Odkryj ranking najlepszych artykułów do higieny jamy ustnej!
Jak wybrać dobre mopy do mycia podłóg? Ranking polecanych produktów
2023-03-22
Dobry mop znacznie pomaga w nielubianym zazwyczaj myciu podłóg. Problem w tym, że nie zawsze wiemy, jak wybrać idealny dla nas model. W podjęciu decyzji z pewnością pomoże ci znajomość cech różnych produktów. Zerknij, a potem ruszaj na zakupy i wybierz najlepszy mop.